Politique d’expédition

Expédition
Tous les articles (non personnalisés) sont livrés en recommandé dans le monde entier. Les produits sont expédiés par La Poste dans un délai de 6 à 14 jours selon le pays. Pour la France, le délai d'acheminement est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.

Une fois votre article emballé et expédié, vous recevrez un e-mail de notification avec les informations de suivi. Veuillez noter qu'une signature est requise à la livraison et qu'en fonction de votre pays ou de votre état, des frais de douane ou des taxes supplémentaires peuvent s'appliquer. Ethnica Decor n'est pas responsable de ces frais ou taxes supplémentaires.

Retours
Pour les produits non personnalisés, il existe une période d'échange de 14 jours, pendant laquelle vous pouvez échanger votre article contre un article de prix similaire trouvé dans notre boutique. Veuillez me contacter si vous souhaitez bénéficier de cette option.

Pour les articles faits sur mesure, toutes les ventes sont finales. Veuillez vous assurer de lire attentivement les descriptions des produits, les dimensions et les politiques d'expédition avant d'effectuer votre achat.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles pour un remboursement complet des produits achetés (pas les frais d'expédition). Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans un état entièrement revendable. Ethnica Decor n'est pas responsable des frais d'expédition ou de douane pour le retour de la commande.

Etant donné que tout mon travail est fait sur commande, les délais de livraison varient en fonction du dessin ou de la taille. Les délais de traitement peuvent être trouvés dans toutes les descriptions d'annonces. N'hésitez pas à me contacter pour obtenir un délai de livraison plus précis pour votre commande si nécessaire.